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¿Cómo verificar tu identidad?

Actualizado hace más de 6 meses

La verificación de tu identidad en Happydemy es un proceso rápido y seguro, diseñado para confirmar que eres una persona real y única — y para desbloquear todas las funcionalidades del ecosistema.

Llamamos a este proceso DUI: Digital User Identification.

Dónde empezar:

Puedes comenzar tu verificación de dos maneras:

  • Directamente desde la página de inicio, haciendo clic en Verificar ID.

  • Desde la sección Cuenta → Verificar cuenta dentro de Happydemy Central.

Niveles de verificación:

Puedes elegir entre dos niveles de verificación:

  • Nivel 1 (LV1): Verificación manual por nuestro Departamento Legal (gratuita).

  • Nivel 2 (LV2): Verificación biométrica (más rápida, totalmente automatizada, de pago para cuentas no suscritas).

Pasos para verificarte:

  • Elige el nivel de verificación que prefieras (LV1 o LV2).

  • Prepara un documento de identidad válido (pasaporte, DNI o licencia de conducir) y un dispositivo con cámara.

  • Sigue las instrucciones en pantalla para tomar una foto clara de tu documento.

  • Para LV2, también toma un selfie biométrico en vivo para confirmar tu identidad.

  • Envía tu solicitud de verificación.

Recibirás una notificación tan pronto como tu verificación esté completa.

LV2 suele completarse en pocos minutos, mientras que LV1 puede tardar hasta 48 horas ya que es revisado manualmente por nuestro Departamento Legal.

Nos tomamos tu privacidad muy en serio: tu información personal y documentos se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros.

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