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Como verificar sua identidade?

Atualizado há mais de 6 meses

A verificação da sua identidade no Happydemy é um processo rápido e seguro, projetado para confirmar que você é uma pessoa real e única — e para desbloquear todos os recursos do ecossistema.

Chamamos esse processo de DUI: Digital User Identification.

Onde começar:

Você pode iniciar sua verificação de duas maneiras:

  • Diretamente na página inicial, clicando em Verificar ID.

  • Na seção Conta → Verificar Conta dentro do Happydemy Central.

Níveis de verificação:

Você pode escolher entre dois níveis de verificação:

  • Nível 1 (LV1): Verificação manual pelo nosso Departamento Jurídico (gratuita).

  • Nível 2 (LV2): Verificação biométrica (mais rápida, totalmente automatizada, paga para contas não assinantes).

Etapas para se verificar:

  • Escolha o nível de verificação que você prefere (LV1 ou LV2).

  • Prepare um documento de identidade válido (passaporte, RG ou CNH) e um dispositivo com câmera.

  • Siga as instruções na tela para tirar uma foto clara do documento.

  • Para LV2, faça também uma selfie biométrica ao vivo para confirmar sua identidade.

  • Envie sua solicitação de verificação.

Você receberá uma notificação assim que sua verificação for concluída.

LV2 normalmente é concluído em poucos minutos, enquanto LV1 pode levar até 48 horas, pois é revisado manualmente pelo nosso Departamento Jurídico.

Levamos sua privacidade muito a sério: suas informações pessoais e documentos são armazenados com segurança e nunca são compartilhados com terceiros.

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