Sim — sua conta pode ser suspensa temporariamente ou banida permanentemente se você violar as Community Guidelines, os Termos de Serviço ou outras políticas do ecossistema Happydemy.
Suspensões e banimentos são aplicados para proteger a comunidade e manter um ambiente seguro e respeitoso.
Veja o que pode acontecer:
Suspensão temporária:
Sua conta pode ser restrita por um período limitado. Durante a suspensão, você não pode fazer login nem usar certas funcionalidades.
Isso geralmente acontece após violações menores repetidas ou má conduta grave.
Banimento permanente:
Após 3 avisos formais, sua conta pode ser encerrada definitivamente. Em casos graves de fraude, assédio ou outras violações sérias, o banimento pode ser imediato, sem aviso prévio.
Uma conta banida não pode ser recuperada e todos os HappyPoints, HappyCredits e convites acumulados são perdidos.
Cada caso é analisado manualmente por nossa equipe de moderação para garantir decisões justas e transparentes.
Se você acredita que sua conta foi suspensa ou banida por engano, pode recorrer abrindo um ticket no Help Centre.