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Como recorrer se minha conta foi banida injustamente?

Atualizado há mais de 6 meses

Se você acredita que sua conta foi banida injustamente, você tem o direito de recorrer e solicitar uma revisão manual pela nossa equipe de moderação.

Veja como recorrer:

  • Faça login no Happydemy Central (se não conseguir, acesse diretamente o Centro de Ajuda).

  • Abra um ticket de suporte e selecione como assunto Recorrer de um banimento de conta.

  • Explique claramente por que você acredita que o banimento foi injusto. Inclua quaisquer detalhes ou evidências relevantes para apoiar sua solicitação.

  • Envie o ticket.

Nossa equipe de moderação analisará manualmente sua conta e informará a decisão final.

Atenção: as revisões podem levar até 48 horas e a decisão final da equipe após a análise é definitiva.

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